Führungskompetenz
Führungskompetenz / Kursdetails

Schwierige Gespräche konstruktiv führen - Vertiefungskurs Mitarbeitergespräche


Ziele und Inhalte der Veranstaltung:

Schwierige Gespräche erzeugen oft bei den Gesprächsteilnehmern ein unangenehmes Gefühl. Schwierig wird es u. a., wenn Kritik angebracht werden muss, die Vorstellungen und Meinungen zu einer Sache weit auseinandergehen oder unangenehme Entscheidungen mitgeteilt werden müssen. Nutzen Sie professionelle Gesprächstechniken, um schwierige Themen gut besprechen zu können und eine konstruktive Wirkung zu erzielen. So können auch kritische Gespräche ein Motor für Verbesserung und Entwicklung sein.
Folgende Inhalte und Themen warten auf Sie:
- Schwierige Gespräche (Kritik- und Konfliktgespräche) strategisch und gezielt vorbereiten
- Grundlagen der Gesprächspsychologie
- Rolle und innere Haltung
- Gesprächsgestaltung
- Interventionen in schwierigen Situationen (auch an eigenen Fallbeispielen)

Veranstaltung Nr.: 18FÜ0005

Zielgruppe:
Ärzte, Pflegende, Psychologen, Sozialarbeiter & Pädagogen, Therapeuten, Verwaltung & Service, alle Interessierten mit Führungsverantwortung

Termine:
Montag, 12.11.2018 von 09:00 - 18:00 Uhr

Ort:
Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, Konferenzzentrum, Raum 3 und 5
Vulkanstraße 58, 56626 Andernach

Teilnehmerzahl:
max. 12

Dozenten:
Dipl.-Psych. Matthias Barkhausen

Gebühr:
267,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. (inkl. Verpflegung)

Hinweise:
Die Akkreditierung der Veranstaltung ist bei der BÄK und der RbP-Registrierung beruflich Pflegender GmbH beantragt.

Voraussetzungen:
Kenntnisse zu Grundlagen der Kommunikation werden vorausgesetzt.




Datum
Montag, 12.11.2018
Uhrzeit
09:00 - 18:00 Uhr
Ort
Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, Konferenzzentrum, Raum 3 und 5



Rhein-Mosel-Akademie

Vulkanstraße 58 | 56626 Andernach
(02632) 407- 5614
(02632) 407- 5805
info@rma.landeskrankenhaus.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag von 8.00-16.00 Uhr
Freitag von 8.00-14.00 Uhr